PREGUNTAS FRECUENTES
LOS CÓDIGOS DE SEGUIMIENTO LOS ENVIAMOS AL MAIL QUE INGRESARON CUANDO HICIERON EL PEDIDO. (Por las dudas revisar la carpeta de correo no deseado o spam).
La enviamos a la sucursal del Correo Argentino mas cerca del domicilio que nos indican en el pedido. Si prefieren una sucursal en especifico tendrian que aclararlo en las “notas del pedido”.
Terminamos los pedidos en menos de 4 días hábiles contando a partir del día que se abona el pedido (en orden de llegada). Este plazo esta condicionado por la demanda, en días como la navidad, fin de año o días de los enamorados puede verse afectado este plazo. Consultar ante cualquier duda!
Trabajamos con mercado pago así que podes abonar en efectivo, crédito y débito.
-En caso de elegir efectivo (rapipago – pagofácil) (10% de descuento) tenés hasta 24hs para abonar, pasado ese tiempo se cancelará el pedido.
-Transferencia: desde el home banking u otro banco digital, por ejemplo Mercago pago, Ualá, Brubank, etc. Por este medio tenés un 15% de descuento en el total de los productos de tu compra. Envíamos los datos de la cuenta bancaría por WhatsApp.
-Cuotas sin tarjeta: La financiación es con MercadoPago, tenés que iniciar sesión con tu cuenta. Términos y condiciones: podés verlo haciendo clic ACÁ.
Si, envíamos a todo el país por Correo Argentino.
Sí, si! Entregamos sin costo en la estación de Claypole y en Don orione.
No los expongas a perfumes, cremas, productos de limpieza, agua u otros liquidos.
Sacatelos para dormir, para bañarte, hacer ejercicio, lavar los platos, al meterte a la pile, etc.
Cuando te los saques limpialos con un paño y guardalos por separado en un lugar oscuro y seco.
No, solo envíamos y entregamos pedidos pagos.
Los problemas de logistica con el correo, se tienen que solucionar con la empresa.
Por ejemplo si pusiste mal los datos del domicilio y no lo pueden entregar, el pedido volverá a nosotros y tendrías que abonar un segundo envío.
Por favor chequeen bien la direccion que ingresa, nosotros la ponemos tal cual.
Si pediste envio a domicilio y el correo no tiene acceso a esa zona, por ejemplo si es una villa. No nos responsabilizamos por el pago del segundo envio.
Sí el pedido todavía no fue envíado te devolvemos el 100% de lo que abonaste.
Ojo! Si abonaste por pago fácil o rapipago la plata sera devuelta a tu cuenta de mercado pago.
Si el envío ya fue hecho y no lo recibiste, solo te devolvemos el valor del pedido -sin el costo del envío-.
Los envíos por mensajería y correo son tercerizados, por lo tanto ese dinero no es de nosotros sino de ellos por el trabajo que ya realizaron y cobraron.
No, no tienen. No nos hacemos responsables de las perdidas, roturas, dijes opacos, etc.
Los productos salen bien desde el taller y si los cuidas como debe ser te van a durar.
Tenés hasta 3 meses para poder retirar tu pedido o pedir el envío del mismo. Cumplido ese lapso de tiempo, el pedido se desarma inmediatamente.